看奇中文网

第一篇 外部力量就位2006（第1页）

第一篇　外部力量就位（2006）

2006　局势的开始

2006年是中国服务业发展史上的关键之年。

这一年，是我国的入世承诺中，银行、贸易、快递、酒店旅游等绝大部分服务领域放开的最后截止时间点。此后，这些领域的中国服务业企业必须遵从国际规则，直面外资进入所带来的强力竞争。上述服务业相关的改革很早就被安排进了时间表，政策层面进行了重大突破，企业层面也在积极思变、悄然应对。

此时，全面开放的外贸格局已经形成，贸易企业遍地开花，内贸和外贸的打通，让贸易公司这个服务业中的最大主体在白热化的竞争中纷纷寻求着转型的出路。四大银行也已经完成股份制改革，相继上市，开启了银行“好日子”的上半场。这一年，邮政也拉开了改革大幕，快递这匹黑马在崛起的前夜，与邮政大哥进行着激烈的博弈。新的教育法开始实施，明确了义务教育的强制性，催生出了教育机构培养精英的新思路。

在宏观政策层面，恰逢“十一五”规划的起始之年，服务业发展有了更加积极的安排，在理想主义的召唤下，被动性发展的局面正在被打破。需求端，优化消费环境，激发大众消费活力，已经进入政策的射程之内，旅游黄金周也在此时成为潮流，消费这驾马车开始跑了起来，这对于未来服务企业在C端的深耕，是个重大起点。

日后对服务业态发展的推动可居首功的互联网，开启了“Web2。0”时代，用户、流量成为争夺的重点，流量变现的方式也造就了后来耀眼的互联网商业。云计算等新一代信息技术也在这一年进入了企业巨头的视野，开启了商用化的征程。这将是互联网时代服务业发展的基础设施。

资本领域，上市股份制改革已经完成试点，变现的渠道通畅。在此激发下，VC、PE纷纷成立，开启了黄金时代。

2006年，互联网技术、政策、资本和需求，这些改写服务业发展的外部力量全部就位，它们共同推动着服务业企业以一种崭新的逻辑成长起来。

“Web2。0”时代来临

在这些年内，互联网这个物种以及背后的新一代信息技术对服务业态发展的影响怎么强调都不为过。

如果将服务业划分为传统和新兴，那么互联网相关技术除了对传统服务进行“肆意”地改造外，也衍生出众多新兴服务业态。很多以互联网作为孵化地的事物不断涌现，网络文学、网络红人、网络综艺、网络影视剧、网络电视、网络原生品牌等兴盛了很多年。它们的参与者不受政策高门槛的限制，不受大投资大资金的制约，互联网所独有的“开放和共享”的基因，让每一个企业都可以深度参与，甚至让每一个个体都可以“试水”，这也是互联网伟大和繁荣的根本。2006年，经历了世纪之初的泡沫危机，互联网企业刚刚恢复元气不久，三大门户（搜狐、新浪、网易）和腾讯、百度相继完成上市，以中国概念股的标签初现海外资本市场，成为中国互联网的第一张对外名片。

这一年，无论是BAT还是ATMJ（1）的互联网格局都没有形成。阿里巴巴开始和雅虎的10亿美元联姻，淘宝已经上线，开始免费战略下的攻城略地；京东刚刚依靠论坛推广做起网购生意；美团甚至都还没有前身，它的创始人王兴还在折腾“校内网”；张一鸣刚从南开大学毕业，在一个旅游搜索网站写着代码。这些影响着未来中国服务业走向，甚至人们生活方式的互联网巨鳄都刚刚走上前台。

2006年，通信软件MSN已经进入中国两年，亚马逊收购了雷军创办的卓越网，准备大干一场；eBay（2）与TOM在线（3），两大巨头推出为中国市场定制的在线交易平台。这些对于还在探索阶段的QQ、淘宝、京东都是“狼来了”的危机。但事实上，腾讯在与MSN的竞争中显示出本土互联网公司强大的作战能力；淘宝与eBay对C2C电商市场展开争夺，后者饮恨败退；京东、阿里也与亚马逊对峙了15年，最终亚马逊选择退出中国市场。中国互联网公司的本土适应性都显示出了某种魔力。很多商业模式发端于美国，却在中国发扬光大，在之后的很多年，都不断被践行。

除了与外资巨头的对战外，中国的互联网公司与国内电信巨头们有过短暂的蜜月合作后，2006年前后迎来了“将往何处去”的选择。早期的移动梦网业务中，腾讯、网易、新浪都过了几年的好日子，但随着中国移动将业务分账从“二八”变成“五五”，互联网企业们需要新的增长曲线。新兴与传统的竞争和博弈也就此埋下了种子。

于腾讯而言，移动梦网业务贡献了接近七成的营收，战略方向上的重大调整更加紧迫。手握亿级的QQ流量入口，腾讯似乎可以轻松进入任何一个相关领域，显然这在后来成了一把“双刃剑”。这个时点上，是灭亡还是疯狂，是占有还是颠覆，都流淌在腾讯选择的血液中。

这一年，曹国伟开始执掌新浪，他将带领传统门户网站走向高峰。新浪从门户到博客，再到微博，开辟了AT互联网企业巨头之外的另一种发展思路。从博客到微博，每一个产品都具有划时代的意义。相比于搜狐和网易，新浪将新闻媒介属性发挥到了极致，更代表了一种不忘初心、深耕主业的执着。后来，网易养猪，网易做电商、做社交零售，也都做得风生水起。各自都有它们的坚持和道理。

值得一提的是，游戏对互联网生态的贡献不可小觑。2006年，门户正当年，新浪的营业收入达到2。13亿美元，而游戏为主的盛大营业收入也达到2。12亿美元，旗鼓相当。2007年1月，《魔兽世界》的全球注册用户数量超过800万，中国贡献了350万，并成为那一代人的集体记忆。同时，随着网络技术的发展，在“老板眼皮底下也能玩”的网页游戏大行其道，进一步催生了这个行业的发展和电竞的职业化。直到现在，游戏都是互联网巨头的流量收割机和重要现金流。

2006年，中国的互联网用户已经突破了1亿，普通大众获得了更多的话语权。在流行的SNS（社交网络）阵地上，活跃的用户们尽情发挥着储藏多年的能量和创造力，整个互联网世界变得丰富和精彩。“由用户主导生成内容的互联网产品模式”成为主流，Web2。0时代的序幕正在拉开。

按照行业普遍认可的说法，Web2。0是互联网的一次理念和思想体系的升级换代——由原来的少数人自上而下地控制主导的互联网体系，转变为自下而上地由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系。“用户”成为创造内容的主角，而企业唯一要做的，是管理和维系塑造良好的创造氛围。由此开始，用户、流量成为争夺的重点，流量变现的方式也造就了后来耀眼的互联网商业。

2005年年底，从美国暂停博士学业的王兴和他的小伙伴，效仿在国外具有轰动效应的Facebook，创建校内网。在国内，这个以大学生为用户群体的社交网站，在发布三个月后，就吸引了3万用户，用户量暴增。坊间传闻，因为没有钱增加服务器和带宽，2006年，王兴只能饮恨将校内网卖给千橡互动集团，并被更名为人人网，资本主导下的人人网也就此开始了不一样的成长轨迹。人人网在用户群体和产品内容上进行了双重拓展，并努力抓住游戏、偷菜、停车、团购、视频等每一个当时流行的热点，甚至促成了2011年在美国纽交所挂牌上市，市值仅次于百度的辉煌。也正是这种横冲直撞和无意识的创新，人人网无暇顾及产品的精耕细作，甚至基本的维护和运营，因此在移动互联的大势中，面对微博和微信的兴起，再无招架之力。这是后话。

如同校内网的火爆，大量Web2。0型的产品就此诞生和兴起。优酷、土豆等互动式视频网站，豆瓣、开心网、BBS等互动社区一度兴旺。借由无数网络社区的力量，靠博眼球出位的木子美和芙蓉姐姐等，算是中国很早的一批“网红”。

互联网的思维丰富了服务业的生态，而这些新兴的产品和服务真正进入大众视野，离不开互联网相关技术的支撑，它们具有和水电煤、铁公基（4）一样重要的地位，是基础保障。此时，这些决定服务业乃至整个宏观经济发展的新一代信息技术也进入了互联网巨头们的视野。

2006年，27岁的谷歌高级工程师克里斯托夫·比希利亚第一次向谷歌董事长兼CEO施密特提出“云计算”的想法。很快谷歌推出了“谷歌101计划”，并正式提出“云”的概念，亚马逊AWS、微软Azure、阿里云、华为Cloud随后相继问世。

两年之后，维克托·迈尔-舍恩伯格及肯尼思·库克耶的《大数据时代》火爆起来，书中指出大数据的核心能力不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些富含信息的数据进行专业化处理。云计算正是这样一种专业化能力。从此，大数据与云计算的关系就像一枚硬币的正反面一样密不可分。大数据能力，也进入了那些能够迅速汇集海量数据信息的互联网巨头的视野。

2005年11月17日，在突尼斯举行的信息社会世界峰会上，国际电信联盟发布了《ITU互联网报告2005：物联网》，正式提出了“物联网”的概念，并指出无所不在的“物联网”通信时代即将来临。当相比于云计算和大数据，物联网所涉及的产业领域更广、技术更复杂，射频识别技术、传感器技术、纳米技术、智能嵌入技术等也成了各国抢占的制高点。

这一切都昭示着，信息技术和商业模式变革的新时代正在走来。

服务业有了理想主义召唤

服务业的绝大部分行业在诞生之初就具有“被动性”，是经济和社会生活发展到一定阶段的产物。不管是老百姓手中的可支配收入提高，对于个性化、高品质服务需求的增加，还是因工业和农业的发展，所分离出来的生产性需求增长，服务企业的大发展都是由经济进步后的需求引致而来的。

从行业准入来看，服务业中很多内容都属于公共服务业的范畴，或者涉及国民经济安全领域，比如金融、电信、邮政、能源供应，以及铁、海、陆、空运输等基础服务。对于市场主体而言，这些行业存在着很高的进入门槛，不仅仅是自然垄断特征所必须达到的投资规模门槛，还有政策的准入限制，服务业具有非常大的政策供给弹性。时至今日，这些行业依然没有完全放开。

从改革动力来看，1992年国务院出台的《关于加快第三产业发展的决定》，对服务业的发展起到了开篇作用，之后大大小小的支持服务业发展的政策规划一直没有间断。然而，政策出发点更多在于解决就业以及缓解财政和国际化压力上，对服务业发展的激励更多是基于现实主义的压力，而非自身做大做强的理想主义召唤。服务业的发展也长期处于配合性和从属性的角色（5）。

因此，长久以来，我国服务业的发展具有经济自然发展中的被动性、行政管制下的缓慢性和现实目标下的配合性三个特质。

2006年，服务业的增加值占我国GDP的比重为39。5%，距离日后成为半壁江山的地位相距甚远。伴随着入世开放，银行、批发、零售、酒店旅游等服务领域要直面管理更加成熟、竞争能力更强的世界级巨头。服务业的发展要同时解决“有没有”和“好不好”的问题。

服务业发展需要具有更强的主动性。

这一年，国家政策层面对服务业发展做出了积极性的安排。2006年3月14日，《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》在十届人大四次会议上批准通过，成为指导未来五年我国经济社会发展的行动纲领，为服务业发展进入快车道做出了国家战略层面的安排。

服务业的发展从此有了理想主义的召唤。